退貨條件及方式

 

國際個人機票

某些特惠票無法退票(請詳讀機票規定說明)。

 

未開票前並無取消費用產生,若開票後則有退票費產生。但非全額退費,而且時間至少需 3 個月以上(依航公司規定)退票金額以航空公司實際退款金額以主。至於轉讓,由於國際機票上皆有乘客姓名(與乘客護照上的英文姓名同),如有錯誤則無法登機故無法轉讓。

 

計劃旅行票

 

來回程皆不可更改日期、班機,開票後無法辦理退票。

 

國外團體

報名後因故不能參加活動時,請儘早來電告知;若於出發前 31 天取消訂單,需收取訂單全額 10% 手續費;於出發前 21 ∼ 30天取消訂單,需收取訂單全額 20% 手續費;於出發前2 ∼ 20天取消訂單,需收取訂單全額 30% 手續費;於出發前 1 天取消訂單,需收取訂單全額 50% 手續費;於出發當天取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。


前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用,應先扣除簽證費後計算之。JPTravel 如能證明其所受損害超過第一項之標準者,得就其實際損害請求賠償。

特殊包機商品恕無法退費。
 
1.網路優惠折扣機票 退票規定

退票專線:02-27772668 。(洽詢您的服務人員)
退票手續費率:售價之 20% 。經本公司向航空公司查證尚未搭乘後,方可辦理退款。

 

退款工作天:
信用卡退費視銀行作業天數約 30 天,ATM 轉帳退費約 7 天 (請提出匯退存摺正面影本)
若要取消線上分期付款訂單,請直接與本公司客服人員聯絡,需先向您洽收取消訂單手續費之後,方能辦理分期付款的退款流程,中國信託將就您已繳付之金額退款給您。

 

退票期限:
自訂購日起算一年內
如遇航班取消,可持航空公司所開立之取消証明至本公司,辦理全額退票。
如需辦理退票,需將本公司已寄發之代收轉付寄回本公司,使得辦理退票作業(如購買時未要求本公司寄發代收轉付者,則無須寄回)。收件地址( 104 台北市中山區長安東路二段 178 號 5 樓之 1 – 您的客服人員收)。

 

2.網路全價票機票 退票規定

退票專線:02-27772668(洽詢您的服務人員)
退票手續費率:航空公司票面價之 10% 。經本公司向航空公司查證尚未搭乘後,方可辦理退款。

 

退票工作天:
依航空公司及機票種類不同,約需時 3 ∼ 6 個月不等。

 

退款工作天:
信用卡退費視銀行作業天數約 30 天,ATM 轉帳退費約 7 天 (請提出匯退存摺正面影本)。
若要取消線上分期付款訂單,請直接與本公司客服人員聯絡,需先向您洽收取消訂單手續費之後,方能辦理分期付款的退款流程,中國信託將就您已繳付之金額退款給您。

 

退票期限:
自訂購日起算一年內。
如遇航班取消,可持航空公司所開立之取消証明至本公司,辦理全額退票 。
如需辦理退票,需將本公司已寄發之代收轉付寄回本公司,使得辦理退票作業(如購買時未要求本公司寄發代收轉付者,則無須寄回) 收件地址( 104 台北市中山區長安東路二段 178 號 5 樓之 1 – 您的客服人員收)。

 

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